為進一步優(yōu)化診療流程，實現(xiàn)患者“看病不用等、就醫(yī)不求人、操作全自助、省時更省心”的夙愿，咸寧市中醫(yī)醫(yī)院開啟新一輪智慧醫(yī)院建設(shè)項目，與時俱進對線上線下服務(wù)進行優(yōu)化和升級：場景覆蓋門診自助和住院自助服務(wù)系統(tǒng)、診間處方單掃碼快捷支付、線上掌上醫(yī)院無接觸便捷服務(wù)。

患者看病就醫(yī)就醫(yī)流程極大“瘦身”，“醫(yī)”路更加暢通，一起來看看吧~~

銀醫(yī)建設(shè)提速升級·患者就醫(yī)更便捷

門診自助：告別就醫(yī)排長隊

咸寧市中醫(yī)醫(yī)院首批投入二十余臺自助設(shè)備，分別部署在門診自助服務(wù)大廳和各樓層科室。

銀醫(yī)自助設(shè)備將醫(yī)院診療功能和銀行結(jié)算功能有機結(jié)合，通過就診卡、銀行卡、移動支付與服務(wù)終端機協(xié)調(diào)應(yīng)用，為患者打造一站式全流程的高效就醫(yī)服務(wù)，實現(xiàn)診前、診中和診后的便捷高效服務(wù)的全覆蓋，如掛號、繳費、查詢、打印等自助服務(wù)，進一步告別就醫(yī)排長隊。

門診自助服務(wù)的上線，節(jié)約了醫(yī)院人力物力成本，實現(xiàn)了銀行、醫(yī)院、患者的三方共贏。設(shè)備試運營以來，獲得用戶的一致好評。

診間掃碼：實現(xiàn)就醫(yī)加速度

診間掃碼付是我院惠民服務(wù)的又一亮點，來院患者只需要掃描醫(yī)生開具處方單上的二維碼，即可手機查看待繳費單據(jù)并一鍵完成繳費工作，無需往返自助機、無需窗口排長隊。

此舉既免去了患者來回奔波的問題，又加快了門診診室、檢驗檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)了患者不出診室，即可實現(xiàn)看病費用的高效結(jié)算。

住院壁掛：繳費查詢自助辦

我院新住院自助服務(wù)為小巧時尚的壁掛終端，首批上線的服務(wù)有住院費預(yù)存、住院預(yù)交查詢、在院明細查詢、出院明細查詢，后續(xù)將陸續(xù)加載更多服務(wù)，進一步方便住院患者的業(yè)務(wù)辦理。

住院壁掛的上線，不僅提高了住院患者就醫(yī)的便捷性、資金支付的安全性、醫(yī)療服務(wù)的及時性，還有效緩解了窗口壓力，縮短病住院患者業(yè)務(wù)辦理的等候時間，提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，從而提高患者的滿意度。

掌上醫(yī)院：掛號繳費不跑腿

為滿足患者的的無接觸就醫(yī)需求，咸寧市中醫(yī)醫(yī)院及時上線微信公眾號&支付寶小程序雙渠道線上就醫(yī)通道，打通了線上線下一體化就醫(yī)渠道，讓患者就醫(yī)選擇更多，更便利。

通過醫(yī)院公眾號或支付寶上掌上醫(yī)院的服務(wù)，患者使用個人手機，就能完成從就診卡申領(lǐng)/綁卡、預(yù)約/當(dāng)日掛號、門診繳費，門診清單、核酸檢測、住院預(yù)繳、預(yù)繳記錄、住院清單、來院導(dǎo)航、滿意度評價等服務(wù)，并提供全流程的消息提醒。功能涵蓋門診到住院，實現(xiàn)了從線上就醫(yī)的全閉環(huán)服務(wù)。

更多服務(wù)

銀醫(yī)智慧項目的上線啟用，將為患者打造一站式非診療環(huán)節(jié)的自助就醫(yī)服務(wù)，減少患者在就醫(yī)過程中的排隊次數(shù)和等候時間，降低聚集風(fēng)險，改變以往掛號繳費過程繁瑣，反復(fù)排隊等就醫(yī)的狀況，讓醫(yī)院的管理提效提速，讓整個就醫(yī)環(huán)境面貌煥然一新。

未來，我院將不斷推陳出新，繼續(xù)深耕場景化智能服務(wù)，以用戶就醫(yī)體驗為中心，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的更多可能，為患者就醫(yī)保駕護航！