湖北省新華醫(yī)院坐落在漢口，建于1953年，是湖北省衛(wèi)生廳直管的國(guó)家三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院，同時(shí)也是湖北省職業(yè)病醫(yī)院、湖北省腦科中心、湖北省體檢中心、國(guó)家化學(xué)中毒救治（湖北）基地；是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、湖北中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，是省、市新型農(nóng)村合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一所腦科和職業(yè)病專科特色鮮明的現(xiàn)代化湖畔花園式醫(yī)院。

住院繳費(fèi)要從十五樓跑到一樓大廳？住院費(fèi)用怎么用掉的不清楚？打個(gè)住院清單要在一樓大廳住院結(jié)算部吱吱呀呀排隊(duì)打印好久？2015年元旦起，在新華醫(yī)院住院，這個(gè)問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)解決。

由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行投資，武漢源啟、深圳證通、金仕達(dá)衛(wèi)寧共同打造的新華醫(yī)院住院自助系統(tǒng)正式大范圍投入使用。住院部大樓每層護(hù)士站都擺放有一臺(tái)集住院繳費(fèi)、住院費(fèi)用查詢功能為一體的自助設(shè)備，從此住院預(yù)交款不用跑上跑下，病房門(mén)口即能繳付，查詢也可隨心所欲，想知道，即刻查。出院時(shí)，可到一樓自助打印清單，動(dòng)動(dòng)手指，即可完成。

項(xiàng)目中武漢源啟主要承擔(dān)外聯(lián)平臺(tái)和住院自助系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，外聯(lián)平臺(tái)提供了多種形式的對(duì)外接口以滿足自助服務(wù)系統(tǒng)、HIS等調(diào)用進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)用實(shí)現(xiàn)如下功能：住院登記、住院費(fèi)預(yù)存、住院費(fèi)用清單查詢/打印等。外聯(lián)平臺(tái)還提供了方便的后臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)配置、訂單查詢、交易查詢、退費(fèi)管理、對(duì)賬管理等完整的銀醫(yī)結(jié)算和預(yù)約診療的完整處理，并且需實(shí)現(xiàn)不同角色權(quán)限的管理。

本期農(nóng)行住院自助引入外聯(lián)平臺(tái)是新華醫(yī)院多年的夙愿，新華醫(yī)院銀醫(yī)一期門(mén)診系統(tǒng)，未使用外聯(lián)平臺(tái)，由于業(yè)務(wù)快速變化，系統(tǒng)更新和升級(jí)不及時(shí)，導(dǎo)致使用效率不高。因此，醫(yī)院決定住院系統(tǒng)上線以后，門(mén)診系統(tǒng)也會(huì)采用外聯(lián)平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行改造。改造之后，新華醫(yī)院整個(gè)就診流程將全面優(yōu)化?；颊邿o(wú)需再花大量時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、打印清單，在自助機(jī)上依據(jù)語(yǔ)音和界面提示，動(dòng)動(dòng)手指幾分鐘之內(nèi)即可完成。醫(yī)院負(fù)擔(dān)減輕，就診流程優(yōu)化，減少了醫(yī)院現(xiàn)金收付量，有效降低醫(yī)院收銀人員在現(xiàn)金收付過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)對(duì)賬流程簡(jiǎn)化，大大減少醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的工作量。