早在2010年，湖北電信即開始涉足醫(yī)療健康服務(wù)，和同濟(jì)、協(xié)和等醫(yī)院合作，開展了電話預(yù)約掛號業(yè)務(wù)，隨后移動、聯(lián)通也跟進(jìn)該業(yè)務(wù)，但湖北電信通過和湖北省衛(wèi)生廳合作，先后接入了全省88家三甲醫(yī)院，領(lǐng)先于其他運(yùn)營商。

如今，湖北電信為深化醫(yī)療健康服務(wù)，和源啟科技開展合作，研發(fā)多種手機(jī)客戶端（iPhone、安卓、WP），為患者提供更加方便的預(yù)約掛號途徑，取得了很好的客戶口碑和反饋。